Q4.
有關就業服務人員提供就業諮詢時，應準備的諮詢工具及物品，下列何者比較不適當？
就業服務 · 乙級 · 招募 · Q4
難易度分析
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此題屬於基礎常識判斷題，主要測試對就業服務專業場域所需工具的辨識能力。題目要求從提供的選項中挑選出與專業諮詢工作無關的項目，考查考生是否能區分專業服務配備與個人私密用品。
正確答案：④香水手帕
④ 香水手帕:香水手帕屬於個人私密用品，與就業諮詢的專業服務本質無關，且部分求職者可能對香水氣味敏感或過敏，在專業諮詢場所中不建議使用強烈氣味物品，以免影響諮詢品質。
錯誤選項解析
- ① 職業資料:職業資料是就業諮詢的核心工具，包含職業分類辭典、薪資行情、就業市場趨勢報告等，能協助求職者了解各職業的工作內容、入職門檻與發展前景，為諮詢人員必備的參考資源。
- ② 電腦設備:電腦設備可即時連線查詢職缺資訊、求職者履歷資料庫及就業服務資訊系統，提升諮詢效率與資訊準確度，是現代就業服務不可或缺的硬體配備。
- ③ 紙筆:紙筆用於記錄求職者的關鍵資訊、諮詢重點與後續追蹤事項，在系統故障或需要快速筆記時仍為實用工具，且有助於建立雙向溝通的互動氛圍。
Learning Tip
"本題考點為就業諮詢的專業工具辨識。常考陷阱在於將「個人生活用品」混入「專業諮詢工具」中。就業服務人員應準備與職業探索、職涯規劃、求職技巧直接相關的工具，避免攜帶可能引起求職者不適的個人物品。實務上，諮詢環境的無障礙與無干擾原則同樣重要。"
學員答題分佈
①職業資料0%
②電腦設備0%
③紙筆0%
④香水手帕0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！