Q34.
有關就業諮詢服務的一般模式的敘述，在探討階段最需要使用下列哪1種會談技術？
就業服務 · 乙級 · 招募 · Q34
難易度分析
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題目考查諮商技術與諮商階段的對應能力。難度在於需要精確區分性質相近的技術，並能根據諮商進程判斷各項技術的適用性，特別是對技術層次與應用時機的掌握要求。
正確答案：③初層次同理心
③ 初層次同理心:初層次同理心是探討階段最核心的會談技術，輔導員準確反映案主已表達的感受與想法，有助於建立信任關係並促進案主自我探索。
錯誤選項解析
- ① 自我表露:自我表露屬於進階會談技術，主要用於諮詢關係已建立後的階段，透過輔導員適度分享個人經驗來促進案主開放，並非探討階段最核心的技術。
- ② 面質:面質技術用於指出案主言行不一致或矛盾之處，屬於挑戰性技術，必須在良好諮詢關係建立後才能使用，否則易引發防衛反應。
- ④ 高層次同理心:高層次同理心是針對案主未直接表達但隱含的深層感受進行回應，屬於進階技術，通常在探討階段後期或行動階段才使用。
Learning Tip
"就業諮詢會談技術的考點在於區分各階段的適用技術：探討階段以建立關係為主，應使用初層次同理心、傾聽、重述等基礎技術；面質與高層次同理心屬於進階技術，需待關係穩固後方可使用。常考陷阱為混淆「初層次」與「高層次」同理心的應用時機，切記初層次回應「已表達」內容，高層次則觸及「未表達」的深層意涵。"
學員答題分佈
①自我表露0%
②面質0%
③初層次同理心0%
④高層次同理心0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！