Q132.
甲君平常和上司及同事之間的溝通，常採取「以對方為主，唯唯諾諾稱是」方式，也是一般認為多數人與人溝通時常採取約佔有50%的方式，此一種溝通方式稱為？
就業服務 · 乙級 · 招募 · Q132
難易度分析
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本題要求考生根據特定的行為描述，精準對應心理學溝通模式中的專業術語。由於選項均屬於同一理論架構下的不同分類，考生必須能區分各模式在行為特徵上的細微差異。
正確答案：①討好型
① 討好型:討好型溝通模式源自薩提爾（Virginia Satir）家庭治療理論，特徵為忽略自身需求、一味迎合他人，以「都是你的錯」的反向方式表現順從，約佔一般人群溝通習慣的 50%，屬於典型的低自我價值表現。
錯誤選項解析
- ② 責備型:責備型（Blaming）溝通模式特徵為指責他人、推卸責任，表現出「都是你的錯」的攻擊性態度，與題幹所述「唯唯諾諾稱是」的順從行為完全相反，此類型約佔人群溝通習慣的 30%。
- ③ 電腦型:電腦型（又稱超理智型，Super-reasonable）溝通模式特徵為過度依賴邏輯與數據，忽略情感層面，表現冷靜客觀但缺乏人情味，與題幹描述的討好順從行為無關，此類型約佔人群溝通習慣的 15%。
- ④ 一致型:一致型（Congruent）為薩提爾理論中最健康的溝通模式，能同時兼顧自我、他人與情境需求，言行一致且真誠表達，僅約佔人群溝通習慣的 5%，並非題幹所述的討好行為。
Learning Tip
"本題核心考點為薩提爾溝通模式五大類型（討好型、責備型、電腦型/超理智型、打岔型、一致型）。常見陷阱為混淆各類型的人群佔比與行為特徵，請牢記：討好型忽略自己、責備型忽略他人、電腦型忽略情感、打岔型忽略情境，唯有一致型兼顧四者。於就業服務實務中，輔導求職者建立一致型溝通為提升職場人際的關鍵目標。"
學員答題分佈
①討好型0%
②責備型0%
③電腦型0%
④一致型0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！