Q9.
下列哪一項是不需要每天管理的營業設施？
門市服務 · 丙級 · 簡易設備操作 · Q9
難易度分析
2 / 5
本題考查對零售店鋪日常管理範疇的理解。難度設定在基礎水準，主要是要求考生能精準區分哪些設施屬於每日營運必備的例行檢查（如涉及食品安全、環境舒適度及安全監控之項），以及哪些屬於根據行銷或季節變動的週期性作業。
正確答案：③賣場布置物的更新
③ 賣場布置物的更新:賣場布置物（如季節性海報、主題陳列架）通常依檔期或行銷活動週期更換，非每日營業必要檢查項目，屬於定期或專案性管理項目。
錯誤選項解析
- ① 空調設備的開放:空調設備屬於門市每日營業前必須開啟的基礎設施，直接影響顧客購物環境舒適度與員工工作效率，需每日管理。
- ② 監視設備的錄影:監視設備錄影涉及門市防盜安全與消費糾紛舉證，依零售業安全管理規範需確認每日正常運作及儲存空間充足。
- ④ 冷藏冷凍溫度的檢查:冷藏冷凍溫度直接關係食品衛生安全與商品保存期限，依食品安全管制系統（HACCP）規定必須每日定時記錄檢查。
Learning Tip
"此類題型核心考點在於區分「每日例行性管理」與「定期/專案性管理」項目。常考陷阱為將「季節性陳列」或「硬體設備保養」等週期性工作誤認為每日必要作業。實務上，凡涉及食品安全、顧客服務品質及門市安全之設施皆須每日確認。"
學員答題分佈
①空調設備的開放0%
②監視設備的錄影0%
③賣場布置物的更新0%
④冷藏冷凍溫度的檢查0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！