Q70.
房務人員整房時，不宜將下列物品擺放於床上？
旅館客房服務 · 丙級 · 房務實務 · Q70
難易度分析
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此題考查房務作業中關於安全與衛生管理的基本常識。解題關鍵在於辨識不同性質物品（如裝飾品、禮品、作業工具與電器）在客房佈置中的標準規範，並區分哪些物品可能因其特性（如發熱或衛生問題）而違反安全標準。
正確答案：③吹風機
③ 吹風機:吹風機為電器用品，擺放於床上可能因散熱不良引發火災風險，且其表面可能附著灰塵或細菌，違反客房衛生與安全規範，應放置於浴室或書桌指定位置。
錯誤選項解析
- ① 床尾巾:床尾巾為床鋪佈置的標準配備，通常鋪設於床尾處，兼具裝飾與防止床單被床尾摩擦污損的功能，屬於正常擺放物品。
- ② 巧克力:巧克力屬於旅館常見的迎賓禮品（Turndown Service），房務人員於夜床服務時可放置於枕頭旁或床面上，屬於客房服務的一環。
- ④ 更換床單卡:更換床單卡為房務作業的記錄工具，用於標示床單已更換或需更換，整房時可暫時放置於床上作為作業流程的一部分。
Learning Tip
"此題核心考點為客房作業安全與衛生管理。房務人員整房時應遵循「電器用品不上床」原則，避免潛在火災危害。常考陷阱在於區分「迎賓物品」（如巧克力、晚安卡）與「作業工具」的擺放規範，實務上任何可能污染床鋪或造成安全疑慮的物品均不應置於床面。"
學員答題分佈
①床尾巾0%
②巧克力0%
③吹風機0%
④更換床單卡0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！