Q97.
與智能不足者相處時，下列服務方式何者為正確？
照顧服務員 · 單一級 · 生活照顧 · Q97
難易度分析
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本題透過對比極端且錯誤的照顧行為，考查對正確服務原則的理解。選項間的區分度高，只要掌握基本照顧理念即可判定。
正確答案：③多示範少指揮，多給練習的機會
③ 多示範少指揮，多給練習的機會:多示範少指揮符合智能不足者的視覺學習優勢，透過反覆練習與動作模仿能有效建立生活自理技能，此為照顧服務中「支持性決策」的核心原則。
錯誤選項解析
- ① 多同情他，凡事都幫他做好:過度同情並代勞會剝奪智能不足者的學習機會與自主能力發展，正確做法應以「支持性協助」取代全面代勞，促進其功能性獨立。
- ② 嚴厲要求他學習自我照顧:嚴厲要求容易造成智能不足者的挫折感與抗拒心理，應採漸進式引導與正向增強，依其認知程度調整期望標準。
- ④ 任其自由發展:完全放任會使智能不足者因判斷力與自我管理能力不足而面臨安全風險，應提供結構化環境與適度監督下的自主空間。
Learning Tip
"與智能不足者互動時，常考陷阱在於「過度保護」與「放任不管」兩極化迷思。正確原則是把握「最小協助、最大獨立」，透過具體示範、分解步驟、反覆練習來培養其生活自理能力，同時注意正向增強與尊重個人差異，避免用一般人的標準過度要求。"
學員答題分佈
①多同情他，凡事都幫他做好0%
②嚴厲要求他學習自我照顧0%
③多示範少指揮，多給練習的機會0%
④任其自由發展0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！