Q13.
失能老人如有因智力減退而發生不合宜的行為時，照顧服務員應
照顧服務員 · 單一級 · 職業倫理 · Q13
難易度分析
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本題測驗基礎的照護倫理觀念，選項之間的對錯差異明顯，只要理解以人為本的照護基本原則即可輕易推斷，不具備複雜的陷阱或深層推理過程。
正確答案：①給予更大的包容
① 給予更大的包容:失智症或智力減退長者因腦神經退化導致認知功能缺損，其不合宜行為屬疾病症狀而非故意，照顧服務員應秉持以人為本照顧理念給予包容與接納。
錯誤選項解析
- ② 好好糾正他:糾正或指責無法改善因認知功能障礙引起的行為問題，反而會造成案主焦慮感增加與情緒困擾，應採同理心理解其行為背後的需求。
- ③ 給予適當的處罰:照顧服務員無權對案主進行處罰，此舉違反專業倫理與人權尊重原則，且可能構成虐待行為，應以正向行為支持策略介入。
- ④ 不需理會他，當作沒看見:忽視不合宜行為可能導致安全風險或問題惡化，照顧服務員應適時介入並記錄行為模式，必要時通報個管人員或醫療團隊評估。
Learning Tip
"此類題型常考照顧倫理與人權尊重觀念。失智症患者的行為問題源於腦病變而非故意，照顧核心在於接納、包容與理解。切記：糾正、處罰或忽視皆違反專業倫理，正確做法是評估行為成因並提供個別化照顧策略。"
學員答題分佈
①給予更大的包容0%
②好好糾正他0%
③給予適當的處罰0%
④不需理會他，當作沒看見0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！