Q23.
整理被照顧者文件後為方便被照顧者找尋，照顧服務員將如何處理？
照顧服務員 · 單一級 · 家務處理 · Q23
難易度分析
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本題考查照顧服務之基本環境維持原則，屬於基礎概念應用題。選項間的區分度較高，僅需掌握照顧服務的核心準則即可快速判定，無複雜的推論過程或高難度陷阱。
正確答案：②放於固定位置且擺設整齊
② 放於固定位置且擺設整齊:將文件放於固定位置且擺設整齊，符合環境定向與生活自理支持的核心原則，能讓被照顧者建立空間記憶，便於獨立取用。
錯誤選項解析
- ① 重新分類放於不同的抽屜:將文件重新分類放於不同抽屜會改變原有配置，反而使被照顧者難以熟悉與找尋，不符合維持生活環境一致性的照顧原則。
- ③ 以日期先後排放:以日期先後排放雖具邏輯性，但對被照顧者而言並非最直覺的找尋方式，且可能忽略文件重要性與使用頻率的差異。
- ④ 另找一個盒子置放:另找盒子置放會造成存放位置不固定，容易使被照顧者產生困惑，違反維持熟悉環境的照顧服務規範。
Learning Tip
"此題核心考點為環境維持與定向支持。照顧服務員進行家務處理時，應遵循「固定位置、整齊擺放、維持原貌」三大原則，避免擅自更動被照顧者的物品配置，以維護其生活自主性與空間定向感。常見陷阱是照顧者出於好意重新整理，反而破壞被照顧者的生活習慣與安全感。"
學員答題分佈
①重新分類放於不同的抽屜0%
②放於固定位置且擺設整齊0%
③以日期先後排放0%
④另找一個盒子置放0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！