Q49.
藉著外出吃美食、逛街或購物來調適工作壓力是一種
照顧服務員 · 單一級 · 家庭支持 · Q49
難易度分析
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本題要求考生能準確區分多個心理術語的定義，並將具體的生活情境與相對應的專業名詞進行配對，屬於基本概念的辨析程度。
正確答案：④清除作用
④ 清除作用:清除作用是指透過外出用餐、逛街、購物等休閒活動，將長期累積的工作壓力與負面情緒予以宣洩與釋放，屬於照顧服務員常見的壓力調適策略。
錯誤選項解析
- ① 逃避作用:逃避作用是指面對壓力時完全迴避問題，不採取任何積極應對行為，而非透過休閒活動進行壓力釋放。
- ② 潛抑作用:潛抑作用屬於心理防衛機制之一，指將痛苦的記憶或衝動壓抑至潛意識中，與主動外出調適壓力的行為無關。
- ③ 合理化作用:合理化作用是指為自己的行為尋找看似合理的藉口來掩飾真實動機，並非透過具體活動來抒解壓力。
Learning Tip
"本題考點在於區分心理防衛機制與壓力調適方法的差異。照顧服務員因工作性質需長期面對病患或案主，容易產生職業倦怠，應學會運用正當管道（如休閒活動、運動、社交）進行壓力清除，避免採用逃避或壓抑等不健康的因應方式，以維持服務品質與自身身心健康。"
學員答題分佈
①逃避作用0%
②潛抑作用0%
③合理化作用0%
④清除作用0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！