Q49.
照顧服務員在服務過程中，對自己應有的認知，下列那一項是錯誤？
照顧服務員 · 單一級 · 職業倫理 · Q49
難易度分析
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本題考查對照顧服務員角色定位與權限界線的基礎認知，選項間的邏輯對比明顯，無需複雜推論即可區分正確的職業態度與錯誤的權限觀念。
正確答案：②服務年資深，所有事情均可自行做主
② 服務年資深，所有事情均可自行做主:服務年資深並非自行做主的依據，照顧服務員無論資歷深淺，均須遵循照護計畫與專業團隊指示，不得擅自變更處置。
錯誤選項解析
- ① 認識自己的角色與權限:認識自己的角色與權限是照顧服務員的基本職業認知，明確界定工作範圍可避免逾越職責或產生法律糾紛。
- ③ 虛心接受專業人員的督導:虛心接受督導**是維持照顧品質與專業成長的必要態度，督導機制能及時發現並修正服務過程中的盲點。
- ④ 不斷學習進修，以提供良好的照顧品質:持續學習進修有助於掌握最新照顧技術與知識，是提升個案生活品質**與自身專業能力的重要途徑。
Learning Tip
"此類題型常考照顧服務員的角色定位與專業界線。切記：年資不等於權限，所有照顧行為必須依據個案照顧計畫執行，遇有狀況應通報督導或專業人員而非自行判斷。容易混淆的觀念是將「經驗豐富」與「可獨立決策」畫上等號，實際上跨專業團隊合作才是正確模式。"
學員答題分佈
①認識自己的角色與權限0%
②服務年資深，所有事情均可自行做主0%
③虛心接受專業人員的督導0%
④不斷學習進修，以提供良好的照顧品質0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！