Q16.
下列何者較不屬於事業單位釐訂年度職業安全衛生管理計畫應考慮之事項？
職業衛生管理 · 甲級 · 職業安全衛生計畫及管理 · Q16
難易度分析
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本試題屬基礎概念界區題型，主要測驗考生對不同業務範疇之基本識別能力。題目結構直觀，僅需掌握計畫擬定之主旨方向，並運用排除邏輯即可快速完成判斷，無須交叉比對多項法規細節或進行複雜推論，整體認知負荷較低。
正確答案：②外部客戶對產品品質之抱怨
② 外部客戶對產品品質之抱怨:外部客戶對產品品質之抱怨屬於品質管理（QC）範疇，與職業安全衛生管理計畫的關聯性最低。職安衛生計畫應聚焦於勞工健康保護、危害預防及安全衛生改善，而非產品品質問題。
錯誤選項解析
- ① 作業現場實態:作業現場實態是擬定職業安全衛生管理計畫的核心依據，必須掌握現場危害因子、設備狀態與作業環境監測結果，才能制定針對性的危害控制措施。
- ③ 生產部門意見:生產部門意見應納入考量，因生產流程中的作業程序變更、新設備引進或產能調整，皆可能衍生新的職業安全衛生風險，需於年度計畫中預先規劃風險評估。
- ④ 勞工抱怨:勞工抱怨是重要的危害預警指標，可能反映現場存在的職業病危害因子、人因工程問題或心理社會危害，應作為管理計畫中改善優先順序的參考依據。
Learning Tip
"此題考點在於區分職業安全衛生管理與品質管理的範疇差異。職安衛生計畫的擬定應依據《職業安全衛生管理辦法》第12-1條，考量危害辨識、風險評估、作業現場實態及勞工健康狀況等。常見陷阱是將品質、交期等生產管理議題與職安衛生議題混淆，切記職安衛生計畫的核心是「保護勞工安全與健康」，而非產品品質或客戶滿意度。"
學員答題分佈
①作業現場實態0%
②外部客戶對產品品質之抱怨0%
③生產部門意見0%
④勞工抱怨0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！