Q79.
若勞工工作性質需與陌生人接觸、工作中需處理不可預期的突發事件或工作場所治安狀況較差，容易遭遇下列何種危害？
職業衛生管理 · 甲級 · 專業課程 · Q79
難易度分析
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此題題幹情境條件具體明確，各選項所涉之危害屬性差異顯著。干擾項多屬截然不同的專業分類，考生僅需熟悉基礎名詞定義即可進行直接對照與排除，結構上偏向單一知識點檢索，無須進行複合判讀或精細法條比對。
正確答案：②組織外部不法侵害
② 組織外部不法侵害:組織外部不法侵害指來自外部人員（如顧客、服務對象、陌生人）之暴力或犯罪行為。當工作性質需頻繁接觸陌生人、處理突發事件或治安較差之場所，正屬於此類危害之典型暴露情境，符合職業安全衛生法對職場暴力危害之分類。
錯誤選項解析
- ① 組織內部不法侵害:組織內部不法侵害係指來自於職場內部人員（如同事、主管或下屬）所產生之暴力或侵害行為，與題目所述「與陌生人接觸」之外部情境不符。
- ③ 多發性神經病變:多發性神經病變屬於化學性危害（如正己烷、丙烯醯胺等有機溶劑暴露）所導致之周邊神經系統疾病，與社會心理危害或暴力侵害無關。
- ④ 潛涵病:潛涵病（減壓症）係潛水夫或高氣壓作業勞工因壓力急遽變化所引發之物理性危害，與題目所述之治安或突發事件情境完全無關。
Learning Tip
"此類題型常考職場不法侵害之分類，需明確區分「內部」與「外部」之差異。內部侵害來自同事或主管間之人際衝突；外部侵害則來自顧客、客戶或陌生人。另需注意社會心理危害（如工作壓力、霸凌）與暴力危害之區別，避免與化學性（溶劑中毒）或物理性（噪音、高溫）危害混淆。"
學員答題分佈
①組織內部不法侵害0%
②組織外部不法侵害0%
③多發性神經病變0%
④潛涵病0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！