Q1.
有關機車服務站所提倡之5S 運動項目，不包含下列何者？
機器腳踏車修護 · 乙級 · 服務態度、使用服務資料、定期保養 · Q1
難易度分析
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本題考查對工業現場管理基礎術語的定義區分，僅需正確記憶 5S 運動的五項組成要素即可解答，不涉及複雜的綜合分析或計算。
正確答案：④安全
④ 安全:安全並非傳統 5S 運動的原始項目。5S 源自日本丰田的現場管理法，包含整理、整頓、清掃、清潔、素養五項，安全雖是職場重要議題，但屬於後續延伸的 6S 概念，不在原始 5S 範圍內。
錯誤選項解析
- ① 整理:整理屬於 5S 的第一項（Seiri），意指將工作場所中不需要的物品或工具清除，保留必要項目，以提升空間利用率與作業效率。
- ② 整頓:整頓屬於 5S 的第二項（Seiton），意指將必要物品依使用頻率與取用便利性進行定位、定量擺放，確保任何人都能迅速找到所需工具。
- ③ 清潔:清潔在此指 5S 中的第四項（Seiketsu），是將整理、整頓、清掃三項活動維持標準化與制度化的狀態，確保工作環境持續符合規範。
Learning Tip
"此題常考陷阱在於將安全誤認為 5S 的一環。請牢記傳統 5S 為整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養（Shitsuke），口訣為「兩整三清」。在機器腳踏車修護職場中，5S 是定期保養與現場管理的基礎，素養（養成良好習慣）才是第五項而非安全。"
學員答題分佈
①整理0%
②整頓0%
③清潔0%
④安全0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！