Q2.
機車服務站內所使用工具設備的定期保養，屬於5S 運動項目中何項之要求？
機器腳踏車修護 · 乙級 · 服務態度、使用服務資料、定期保養 · Q2
難易度分析
2 / 5
此題要求區分5S管理中各項目的核心定義，需能準確辨析功能維護與物品擺放之間的差異，屬於基礎概念的記憶與應用。
正確答案：③清潔
③ 清潔:清潔（清掃）要求將工作場所及工具設備保持乾淨、良好的狀態，定期檢查與保養工具正是為了維持其性能與精度，符合此項的核心精神。
錯誤選項解析
- ① 整理:整理的核心是區分「需要」與「不需要」的物品，並將不需要的物品清除。工具設備的定期保養並非在進行物品篩選或淘汰，因此不屬於此項。
- ② 整頓:整頓的重點在於將需要的物品定位、定量放置，確保易於取用與歸位。定期保養著重於工具設備的功能維護，而非物品的擺放規劃。
- ④ 安全:安全雖是現代現場管理的重要延伸（有時稱為6S），但傳統5S架構中，工具設備的定期保養歸屬於清潔範疇，而非獨立的安全項目。
Learning Tip
"本題考點為5S管理各項目之定義區分。常見陷阱是將整頓（定位放置）與清潔（保養維護）混淆。切記：整理＝留棄判定、整頓＝三定管理（定位、定品、定量）、清潔＝打掃保養、清掃＝去除髒污、素養＝習慣養成。工具設備的定期點檢與保養屬於維持設備良好狀態的清潔工作。"
學員答題分佈
①整理0%
②整頓0%
③清潔0%
④安全0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！