Q4.
機車服務站內地面保持乾淨無油漬，屬於5S 運動項目中何項之要求？
機器腳踏車修護 · 乙級 · 服務態度、使用服務資料、定期保養 · Q4
難易度分析
3 / 5
本題考查5S管理中相近術語的定義區分，需精確辨析「實際執行清除髒污的行為」與「維持標準的制度化管理」之間的差異。
正確答案：④清掃
④ 清掃:清掃的定義為清除工作場所內的髒污（如油漬、灰塵、切屑等），保持環境乾淨明亮。機車服務站地面無油漬正是清掃活動的具體實踐，同時也能預防滑倒事故與火災風險。
錯誤選項解析
- ① 整理:整理的核心是區分「必要」與「不必要」物品，並將不必要的物品移除或報廢，重點在於空間的取捨與精簡，而非地面清潔。
- ② 整頓:整頓強調將必要的物品定位、定量、標示放置，達到「易取、易放、易管理」的目的，與地面油漬清理無直接關聯。
- ③ 清潔:清潔是指將前3S（整理、整頓、清掃）的成果予以制度化與標準化，維持整體環境的衛生與美觀狀態，屬於維持層面而非實際清掃動作。
Learning Tip
"5S 管理中清掃與清潔最易混淆：清掃是「動手打掃」的具體行為，清潔是「維持標準」的管理制度。實務考題常以「清除髒污、擦拭設備、去除油漬」等關鍵字指向清掃；以「制定規範、維持成果、標準化」等關鍵字指向清潔。機車維修場所的油漬清理直接關係到職業安全衛生與火災預防，是乙丙級技能檢定高頻考點。"
學員答題分佈
①整理0%
②整頓0%
③清潔0%
④清掃0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！