Q20.
在缺乏手語翻譯服務下，聾人就醫過程中遭遇到的困境有
手語翻譯 · 乙級 · 醫療衛生 · Q20
難易度分析
3 / 5
本題採複選形式，要求考生全面分析溝通障礙對醫療流程的影響，並需精準排除與語言可及性無關的干擾選項，因此在判別複雜度上較單選題高。
正確答案 (複選)：①, ②, ④
- ① 視覺資訊較不足:聾人主要依賴視覺管道接收資訊，在缺乏手語翻譯服務時，醫療場景中的口語說明、衛教圖文等視覺輔助不足，導致資訊取得不完整。
- ② 與醫護人員溝通互動不良:醫病溝通仰賴雙向語言傳遞，無手語翻譯時，聾人與醫護人員之間存在語言屏障，無法進行有效的問診與衛教互動。
- ④ 難以清楚表達病情:聾人慣用語言為手語而非口語書面語，在無翻譯協助下，難以精準描述症狀特徵、病史及用藥情況，影響診斷準確性。
錯誤選項解析
- ③ 醫療費用昂貴:醫療費用屬於經濟層面議題，與是否提供手語翻譯服務無直接關聯；此困境的核心在於溝通可及性而非費用高低。
Learning Tip
"本題核心考點為聾人醫療可及性與溝通障礙的關聯。常考陷阱在於混淆「經濟因素」與「語言可及性」問題。實務上應依據《身心障礙者權益保障法》及《醫療法》，醫療機構有義務提供合理調整（如手語翻譯、視訊遠距翻譯），以確保聾人享有平等就醫權。"
學員答題分佈
①視覺資訊較不足0%
②與醫護人員溝通互動不良0%
③醫療費用昂貴0%
④難以清楚表達病情0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！