Q19.
下列何者不能用來減少門市行竊的損失？
門市服務 · 乙級 · 零售與門市管理 · Q19
難易度分析
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本題僅需辨析選項與防損目的之間的邏輯關聯性，無複雜的陷阱或深奧的專業理論，屬於基礎的定義辨識題目。
正確答案：④空調設備
④ 空調設備:空調設備僅用於調節賣場溫度與舒適度，與防竊或損失預防無直接關聯。
錯誤選項解析
- ① 商店設計:商店設計可透過動線規劃與視野通透性提升，減少監視死角，有效降低行竊發生機率。
- ② 員工訓練:員工訓練能提升人員的防竊意識與異常行為辨識能力，是門市防損的核心措施之一。
- ③ 特殊的保全:特殊的保全如電子防盜標籤(EAS)、監視錄影系統等，可直接嚇阻竊賊並提供事證。
Learning Tip
"本題考點為門市防損管理的四大面向：環境設計預防(CPTED)、人員管理、保全設備與制度流程。常考陷阱是將「提升顧客舒適度」的設備（如空調、音樂）與「防損功能」混淆。實務上，良好的賣場可見度與員工警覺性是最經濟有效的防竊手段。"
學員答題分佈
①商店設計0%
②員工訓練0%
③特殊的保全0%
④空調設備0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！