Q48.
下列有關賣場之敘述哪些正確？
門市服務 · 乙級 · 門市商品管理 · Q48
難易度分析
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本題為複選題，要求對零售管理中的多個核心概念進行全面判定，且選項中包含易於混淆的功能性定義陷阱，增加了判讀難度。
正確答案 (複選)：①, ③, ④
- ① 由若干部門所構成:賣場的組織架構確實由多個商品部門組合而成，各部門依商品屬性與消費者購物動線進行配置，以提升銷售效率與顧客服務品質。
- ③ 商品種類決定零售店的業種:零售店的業種分類（如食品店、服飾店、3C賣場）正是由所經營的商品種類來決定，這是零售業態定位的核心依據，直接影響目標客群與營運策略。
- ④ 部門由商品種類組合構成:賣場內的各部門劃分是依據商品的分類與關聯性進行組合，例如將相關性高的商品歸於同一部門，便於消費者選購與門市人員進行庫存管理。
錯誤選項解析
- ② 儲存商品的場所:此敘述混淆了賣場與倉庫的功能。賣場的主要用途是商品陳列與銷售，而非儲存商品；儲存功能應由後場倉庫或儲藏室負責，賣場僅保留維持陳列所需的最低庫存。
Learning Tip
"本題核心考點為賣場的定義與功能區分。常見陷阱是將「賣場」與「倉庫」的功能混淆——賣場以銷售展示為主，倉庫以儲存保管為主。此外，需熟記業種（由商品種類決定）與業態（由經營型態決定）的差異，以及賣場部門編組的邏輯是基於商品關聯性與消費者購物動線。"
學員答題分佈
①由若干部門所構成0%
②儲存商品的場所0%
③商品種類決定零售店的業種0%
④部門由商品種類組合構成0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！