Q68.
下列哪些是商品盤點的目的？
門市服務 · 乙級 · 門市商品管理 · Q68
難易度分析
3 / 5
本題屬於複選題型，要求全面判斷各個選項的正確性，較單選題具有更高挑戰性。此外，選項中設置了關於管理目的與經營結果的區分陷阱，需準確掌握庫存管理的核心定義方能正確作答。
正確答案 (複選)：②, ③, ④
- ② 整理賣場環境、清除死角:盤點過程中需逐一清點貨架與倉庫，自然能達到整理賣場環境的效果，並藉此發現平時容易忽略的清潔死角，符合門市5S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養）的實務要求。
- ③ 了解目前商品存放的位置:盤點的核心目的之一在於確認商品存放位置與帳實相符，透過實地清點建立準確的庫存位置資訊，有助於後續的補貨作業、揀貨效率及庫存週轉率的管控。
- ④ 發掘並清除滯銷品:盤點可透過庫存週轉天數與動銷率的數據分析，識別滯銷品（Slow-moving Items），進而採取促銷出清或退廠處理，優化商品結構並釋放貨架空間給高周轉商品。
錯誤選項解析
- ① 增加營業額:增加營業額並非商品盤點的直接目的。盤點屬於庫存管理的內部控制程序，主要功能在於掌握庫存狀況，而非直接提升銷售業績；營業額的增長需依賴行銷策略、商品組合與顧客服務等外部經營手段。
Learning Tip
"本題核心考點在於區分盤點的內部管理目的與營業績效提升手段的差異。考生常混淆「盤點」與「促銷」的功能：盤點屬於庫存控制與賣場管理工具，而非直接創造營收的業務行為。實務上，盤點頻率（定期盤點/循環盤點）與損耗率的計算亦是門市服務職類的重要考點，需特別留意帳面庫存與實際庫存產生落差的原因（如：竊盜、過期、收銀錯誤等）。"
學員答題分佈
①增加營業額0%
②整理賣場環境、清除死角0%
③了解目前商品存放的位置0%
④發掘並清除滯銷品0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！