Q6.
下列有關商品盤點的敘述，何者有誤？
門市服務 · 乙級 · 門市商品管理 · Q6
難易度分析
3 / 5
本題測試對庫存盤點管理基本觀念的理解，需判別盤點作業之正確流程與異常結果的性質，選項中包含一個關於管理邏輯的常見誤區，考驗考生對專有名詞定義的準確掌握程度。
正確答案：④盤盈應給予門市人員績效獎金作為鼓勵
④ 盤盈應給予門市人員績效獎金作為鼓勵:盤盈代表實際庫存多於帳面數量，通常源於收貨溢收、退貨未登帳或盤點錯誤等異常狀況，並非績效良好的表現，不應發放績效獎金。
錯誤選項解析
- ① 盤點可瞭解門市在經營一段時間的經營績效:商品盤點確實可反映門市經營績效，透過帳實比對能評估庫存管理成效與損耗狀況，此敘述正確。
- ② 對異常門市可採用抽查、隨時的盤點制度以為防範:對異常門市採用抽查與隨時盤點是有效的防弊機制，可及時發現庫存異常與內盜外盜問題，此敘述正確。
- ③ 盤點方式應按照由左而右、由上而下的順序來進行:盤點作業應遵循固定順序（由左而右、由上而下），以避免重複計算或遺漏，確保盤點數據的準確性，此敘述正確。
Learning Tip
"本題考庫存盤點管理的核心觀念。常考陷阱在於混淆盤盈與盤損的意義：盤盈多為作業疏失造成的異常現象，盤損才可能涉及正常損耗或竊盜損失。實務上，盤點結果應作為流程改善依據，而非直接與績效獎金掛鉤。"
學員答題分佈
①盤點可瞭解門市在經營一段時間的經營績效0%
②對異常門市可採用抽查、隨時的盤點制度以為防範0%
③盤點方式應按照由左而右、由上而下的順序來進行0%
④盤盈應給予門市人員績效獎金作為鼓勵0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！