Q36.
下列何者非集點活動的優點？
門市服務 · 乙級 · 門市銷售管理 · Q36
難易度分析
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本題屬於基礎概念辨析，考查對促銷活動時間特性的掌握程度，僅需理解特定行銷工具的定義即可得出結論。
正確答案：①短時間即可完成
① 短時間即可完成:集點活動屬於長期性促銷策略，需要消費者持續消費累積點數才能兌換獎勵，無法短時間完成，因此這並非其優點。
錯誤選項解析
- ② 低成本促銷:集點活動相對於直接降價或折扣，屬於低成本促銷方式，業者可以透過點數兌換率控制實際成本，此為其優點之一。
- ③ 增加消費者採購量:集點活動能有效刺激消費意願與購買頻率，消費者為累積足夠點數會增加採購量，此為其核心優點。
- ④ 創造商品或商店本身之差異:獨特的集點兌換商品或專屬活動能建立品牌差異化，提升門市競爭力與顧客忠誠度，此為其優點之一。
Learning Tip
"本題考點為集點活動的特性辨析。集點活動屬於長期顧客關係管理工具，核心目的在於提升回購率與客單價，而非短期速效型促銷。常考陷阱為將集點與限時特價或閃購活動混淆，後者才具備短時間完成的特性。實務上需注意集點活動的兌換率設計與成本控管為關鍵成功因素。"
學員答題分佈
①短時間即可完成0%
②低成本促銷0%
③增加消費者採購量0%
④創造商品或商店本身之差異0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！