Q46.
下列對於促銷目的的敘述何者有誤？
門市服務 · 乙級 · 門市銷售管理 · Q46
難易度分析
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本題屬於基礎概念辨析，選項間的定義區分明顯，只需具備行銷管理的基本知識即可判斷，無需複雜的邏輯推論。
正確答案：①增加員工訓練機會
① 增加員工訓練機會:促銷活動的核心目的在於刺激消費行為與提升業績，而非用於員工教育訓練。員工訓練屬於人力資源管理範疇，應透過內部培訓計畫執行，與促銷策略無直接關聯。
錯誤選項解析
- ② 增加特定商品銷售:特定商品促銷是常見的行銷策略，可透過價格折扣或組合銷售方式，針對庫存壓力較大或季節性商品進行銷售推動，符合促銷的基本商業目的。
- ③ 增加來店購買率:來店購買率（轉換率）是門市營運的關鍵指標，促銷活動能吸引潛在顧客進店並提升實際購買比例，屬於促銷策略的核心目標之一。
- ④ 穩定既有顧客:顧客關係維護可透過會員專屬促銷、忠誠度回饋等活動達成，穩定既有客群能降低顧客流失率並提升終身價值，是促銷的重要功能。
Learning Tip
"本題考點為促銷策略的本質目的。常見陷阱是將「促銷附帶效果」（如員工熟悉商品介紹）誤認為主要目的。請記住促銷的三大核心：提升銷售額、增加來客數、強化顧客忠誠度，凡與此三者無直接關聯者即為錯誤敘述。"
學員答題分佈
①增加員工訓練機會0%
②增加特定商品銷售0%
③增加來店購買率0%
④穩定既有顧客0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！