Q66.
下列有關零用金管理的敘述哪些正確？
門市服務 · 乙級 · 門市銷售管理 · Q66
難易度分析
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本題為複選題，需對所有選項的正確性進行綜合判定。題目涉及零用金管理的基準、作業流程及用途限制，其中包含一個關於資金用途的易混淆陷阱，要求受測者必須精確區分小額零星支出與正式帳款支付的差異。
正確答案 (複選)：①, ②, ③
- ① 零用金數量可根據營業需要與狀況來決定:零用金的額度應依門市營業規模、客流量及交易頻率等實際需求彈性調整，以確保找零作業順暢。
- ② 每日營業前須將各收銀機內的零用金準備妥當:每日開業前須完成各收銀機的零用金清點與配置，此為標準開店準備流程，可避免營業初期找零困難。
- ③ 營業期間若零用金不足可先向其他收銀機調換:營業期間遇零用金不足時，可先向鄰近收銀機調度周轉，後續再依內部核銷程序補齊，以維持收銀效率。
錯誤選項解析
- ④ 零用金可用以支付進貨的應付帳款:零用金僅供小額零星支出（如緊急文具採購）使用，進貨應付帳款屬大額交易，應透過公司對公帳戶或票據支付，不得以零用金支應。
Learning Tip
"本題核心考點為零用金的用途界定與調度原則。常考陷阱在於混淆「零用金」與「營運資金」的差異——零用金專供小額找零與緊急零星採購，嚴禁用於支付供應商貨款或大額帳款。實務上應建立每日零用金盤點與交接紀錄，確保帳實相符。"
學員答題分佈
①零用金數量可根據營業需要與狀況來決定0%
②每日營業前須將各收銀機內的零用金準備妥當0%
③營業期間若零用金不足可先向其他收銀機調換0%
④零用金可用以支付進貨的應付帳款0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！