Q31.
下列何者非商圈競爭者的調查方法？
門市服務 · 乙級 · 門市商圈經營 · Q31
難易度分析
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本題考查對特定專業術語定義的辨析能力，需區分外部市場調查方法與內部營運管理手段的差異，屬於基礎概念的記憶與應用。
正確答案：③供貨品質分析法
③ 供貨品質分析法:供貨品質分析法主要用於內部供應鏈管理與供應商評鑑，而非針對商圈競爭者的外部調查方法，故為本題正確答案。
錯誤選項解析
- ① 商品分析法:商品分析法屬於商圈競爭者調查的常用方法，透過分析競爭店的商品結構、品項組合與定價策略，可掌握對手的市场定位與經營方向。
- ② 來客數估算法:來客數估算法是商圈調查的重要工具，藉由估算競爭店的顧客流量與消費頻率，評估其營業狀況與市場佔有率。
- ④ 客層分析法:客層分析法是商圈競爭者調查的核心方法之一，透過分析競爭店的目標客群特徵（年齡、性別、消費能力等），了解其市場區隔策略。
Learning Tip
"商圈競爭者調查的重點在於外部市場情報蒐集，常見方法包含商品分析、來客數估算、客層分析、立地條件評估等。考生容易將內部營運管理（如供貨品質、庫存管理、成本分析）與外部競爭調查混淆。實務上，門市經營者應定期進行商圈巡訪，掌握競爭動態以調整經營策略。"
學員答題分佈
①商品分析法0%
②來客數估算法0%
③供貨品質分析法0%
④客層分析法0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！