Q9.
就業服務人員在就業媒合會談時，對初次求職者而言，下列何者是最適合詢問的問題？
就業服務 · 乙級 · 招募 · Q9
難易度分析
2 / 5
本題評估對就業服務專業邊界與溝通準則的掌握程度。考生需具備判別不同議題性質（如專業職涯、個人隱私、政治觀點、法規概念）之能力，以決定在特定情境下最合適的詢問方向。
正確答案：④對職業生涯的未來規劃
④ 對職業生涯的未來規劃:職業生涯的未來規劃是就業媒合會談的核心問題，能協助就業服務人員了解求職者的職涯目標、發展方向與就業動機，進而提供適切的職位推薦與輔導建議，符合個別化就業服務的原則。
錯誤選項解析
- ① 過去的婚姻紀錄:婚姻紀錄屬於個人隱私範疇，與求職者的工作能力及職務需求無直接關聯，就業服務人員不應詢問此類與就業媒合無關的私人資訊，以免違反就業服務法對隱私權的保障。
- ② 對政府的看法:對政府的看法屬於政治性意見，與職業媒合及求職者能力評估完全無關，此類問題不僅無法協助求職者，也可能造成不必要的爭議，不符合就業服務人員的專業倫理。
- ③ 對勞動法令的看法:勞動法令的看法雖與就業相關，但對初次求職者而言，此問題過於抽象且不具實務指導意義，應優先了解求職者的職涯方向與能力條件後，再適時提供勞動權益資訊。
Learning Tip
"此類題型常考就業服務倫理與會談技巧的核心觀念。初次求職者的會談重點在於建立職涯方向，而非探討隱私或抽象議題。切記：就業服務人員詢問的問題必須與就業需求直接相關，避免涉及個人隱私（如婚姻、家庭計畫、宗教信仰等），這是就業服務法第5條明確規範的重點。"
學員答題分佈
①過去的婚姻紀錄0%
②對政府的看法0%
③對勞動法令的看法0%
④對職業生涯的未來規劃0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！