We will only ______ shipping costs incurred from a return if the return is due to an error in processing the order or if the product is defective.

錯誤選項解析

• ① resume:resume 意為「恢復、重新開始」，指中斷後繼續進行某項活動，與「支付運費」的語境無關。此處應使用表示補償費用的動詞。
• ③ presume:presume 意為「假定、推測」，屬於表達主觀判斷的動詞，與「支付或補償費用」的商業行為完全無關。常見混淆為與 reimburse 拼字相似但意義截然不同。
• ④ prescribe:prescribe 意為「規定、開立（處方）」，通常用於法規規範或醫療情境，不適用於描述運費補償的商業交易行為。貿易函電中應使用精確的財務用語。