Q35.
一批製品中所含的不良品個數，除以該批總數再乘100％即得
機工類共同科目 · 乙級 · Q35
難易度分析
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本題考查品質管理中各項比率指標的定義區分。由於選項中包含數個定義相近且容易混淆的專業術語，考生需精確掌握各指標的計算基礎才能做出正確判斷。
正確答案：④不良率(％)
④ 不良率(％):不良率的定義即為（不良品數／檢驗總數）×100％，是品質管制中衡量製程品質水準最基本的計數值指標。
錯誤選項解析
- ① 退貨率(％):退貨率是指客戶退回產品數量占出貨總量的比例，反映的是售後市場端的品質問題，而非製造階段的檢驗結果。
- ② 缺點率(％):缺點率（或缺點數率）是指單位產品上的「缺陷點數」與檢驗單位數的比值，一個不良品可能包含多個缺點，兩者計算基礎不同。
- ③ 故障率(％):故障率通常用於產品在使用階段的可靠度評估，指單位時間內發生故障的機率，與製造批次的不良品計算是不同概念。
Learning Tip
"本題考點在於區分品質管制的各項比率指標。不良率以「不良品個數」為計算基礎，缺點率以「缺陷點數」為計算基礎，兩者容易混淆。此外，退貨率屬售後指標，故障率屬可靠度指標，均與製程檢驗階段的不良率定義不同。實務上應依據 CNS 相關檢驗標準正確使用這些品質術語。"
學員答題分佈
①退貨率(％)0%
②缺點率(％)0%
③故障率(％)0%
④不良率(％)0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！