Q9.
品質圈活動通常是以何種方式進行？
鑄造 · 丙級 · 工廠管理 · Q9
難易度分析
3 / 5
此題需要了解品質圈以團隊會商為主要運作模式，並能區分與實驗、圖表、調查等輔助工具的差異，具備概念辨識與排除干擾選項的能力。
正確答案：③會商
③ 會商:會商是品質圈活動的核心進行方式，由同工作現場的人員定期召開會議，共同討論品質問題並提出改善對策，符合全面品質管理的精神。
錯誤選項解析
- ① 試驗:試驗屬於驗證假設的技術手段，並非品質圈活動的主要進行方式；品質圈強調的是人員間的協作討論而非實驗操作。
- ② 圖表:圖表（如柏拉圖、魚骨圖）僅為品質圈活動中輔助分析的工具，而非活動進行的核心方式。
- ④ 調查:調查屬於資料蒐集階段的手段，品質圈活動的本質在於透過團隊會商進行問題分析與決策，而非單純的調查行為。
Learning Tip
"品質圈的核心精神在於自願參與與團隊會商，常考陷阱是將「輔助工具」（如圖表、調查）誤認為活動進行方式。應牢記品質圈是以定期會議討論為主要運作模式，透過集體智慧解決現場品質問題。"
學員答題分佈
①試驗0%
②圖表0%
③會商0%
④調查0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！