Q21.
實施品質管理循環或戴明循環PDCA ：Plan 計畫、Do 執行、Check 查核、Action 改善行動，其目的為：
鑄造 · 丙級 · 工廠管理 · Q21
難易度分析
2 / 5
題目只測驗對 PDCA 目的的基本認知，選項間差異明顯，無需複雜推理或多層次判斷，屬於概念直接對應的題型。
正確答案：③持續品質改善與提升
③ 持續品質改善與提升:持續品質改善與提升正是 PDCA 循環（戴明循環）的核心目的。透過 Plan→Do→Check→Action 的不斷循環，在鑄造工廠管理中實現 製程穩定性提升與不良率降低的持續改善目標。
錯誤選項解析
- ① 了解如何管理品質:了解如何管理品質僅屬於認知層面，並非 PDCA 循環的最終目的。品質管理的理解是基礎知識，但 PDCA 強調的是透過循環機制產生具體的改善成果。
- ② 評估品質:評估品質僅對應到 PDCA 中的 Check（查核）階段，屬於循環中的單一環節。完整的 PDCA 涵蓋從計畫到改善的完整閉環，而非僅止於評估。
- ④ 訂定品質管理的流程:訂定品質管理的流程僅屬於 Plan（計畫）階段的工作內容。PDCA 的最終目的不僅是建立流程，更要透過執行、查核與改善的循環，讓流程不斷優化。
Learning Tip
"PDCA 循環是品質管理中最基礎且重要的工具，常與 TQM（全面品質管理）、ISO 9001 等觀念結合出題。考生容易將「訂定流程」或「評估品質」誤認為最終目的，需切記 PDCA 的本質是「持續改善（Continuous Improvement）」，而非靜態的規劃或評估。在鑄造實務中，PDCA 常應用於模具精度改善、鑄件缺陷率降低、熔煉參數優化等具體場景。"
學員答題分佈
①了解如何管理品質0%
②評估品質0%
③持續品質改善與提升0%
④訂定品質管理的流程0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！