Q27.
洗髮時適當的水溫會
男子理髮 · 丙級 · 清洗頭髮 · Q27
難易度分析
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本題考查基礎的服務常識，選項間的差異極大，無需深奧的專業知識即可透過邏輯推論得出結論。
正確答案：①感覺舒適
① 感覺舒適:適當的水溫（約38~40°C）能使頭皮血管適度擴張，促進血液循環，同時讓顧客在洗髮過程中感到舒適放鬆，符合理髮技術中對顧客服務品質的基本要求。
錯誤選項解析
- ② 感覺不舒服:水溫過高會造成頭皮燙傷與刺激，水溫過低則使皮脂不易清除，兩者皆會導致顧客感覺不舒服，因此不適當的水溫才是造成不適的原因。
- ③ 比較省瓦斯:洗髮水溫的設定是以顧客舒適度與清潔效果為考量，與節省瓦斯無關；過度降低水溫反而會因清潔不徹底而需重複清洗，可能增加能源消耗。
- ④ 比較省水:水溫高低與用水量無直接關聯，用水量取決於沖洗時間與水流控制；適當水溫的主要目的是確保頭皮健康與洗髮品質，而非節約用水。
Learning Tip
"在男子理髮檢定中，洗髮水溫是常考基礎題型。切記：水溫過高（超過42°C）易造成頭皮受損與毛鱗片傷害，水溫過低則清潔力不足。實務操作時應先以手腕內側測試水溫，確認適宜後再為顧客洗髮，此為專業服務流程的關鍵步驟。"
學員答題分佈
①感覺舒適0%
②感覺不舒服0%
③比較省瓦斯0%
④比較省水0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！