Q33.
下列有關陳列方式的敘述何者不正確？
門市服務 · 丙級 · 商品處理作業 · Q33
難易度分析
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本題考查零售陳列的基本手法與應用場景。難度在於需準確辨識不同陳列設備（如拍賣車、層板、端架）與商品特性之間的邏輯關係，並需具備陳列時關於安全性、視覺動線及人體工學原則的基本認知。
正確答案：③壁面過高儘量一直往上堆疊陳列較適宜
③ 壁面過高儘量一直往上堆疊陳列較適宜:壁面陳列不應過度向上堆疊，過高會造成商品掉落安全風險且顧客無法輕易觸及，違反人體工學視線原則（黃金陳列高度約為90~150公分）。正確做法應將暢銷品置於易視易取之高度，上方空間僅適合展示或存放備貨。
錯誤選項解析
- ① 拍賣車陳列使用於大量商品或拍賣品:拍賣車陳列確實適用於大量商品或拍賣品的集中展示，此方式能有效吸引顧客目光並營造搶購氛圍，為門市常見的促銷陳列手法。
- ② 層板陳列使用於可疊放的商品:層板陳列適用於可疊放的商品（如罐頭、盒裝物品等），利用層板高度差異可創造視覺層次感，便於顧客拿取與清點庫存。
- ④ 端架陳列可用於促銷商品:端架陳列位於走道末端轉角處，為顧客動線必經之地，是門市進行促銷商品或季節性商品曝光的最佳位置之一。
Learning Tip
"此類題型常考陳列方式與商品特性之匹配。需特別注意：(1) 黃金陳列高度（90~150公分）為最易被顧客看見與拿取的區域；(2) 陳列原則需兼顧安全性、易取性與視覺效果，任何過度堆疊或阻礙動線的做法皆屬錯誤；(3) 端架與拍賣車皆屬促銷型陳列，但端架偏向精選商品，拍賣車偏向大量出清。"
學員答題分佈
①拍賣車陳列使用於大量商品或拍賣品0%
②層板陳列使用於可疊放的商品0%
③壁面過高儘量一直往上堆疊陳列較適宜0%
④端架陳列可用於促銷商品0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！