Q1.
與消費者簽訂生前殯葬服務契約之殯葬服務業，其有預先收取費用者，應將該費用百分之幾交付信託業管理？
喪禮服務 · 丙級 · 服務倫理 · Q1
難易度分析
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此題屬於針對特定法規條文數值的單一記憶型考題。難度在於需精確區分法定信託撥付之百分比，而非僅憑常理判斷或模糊印象，考生必須對《殯葬管理條例》中關於預收費用管理的具體比例有明確的掌握。
正確答案：②七十五
② 七十五:依《殯葬管理條例》第46條規定，殯葬服務業預先收取之費用應將百分之七十五交付信託業管理，以確保消費者權益及服務履約能力。此為生前契約信託撥付之法定最低標準。
錯誤選項解析
- ① 七十:七十％低於法定信託撥付比例，無法達到保障消費者預付資金安全的立法目的。依《殯葬管理條例》規定，此比例不足以支應後續服務履約風險。
- ③ 八十:八十％雖高於法定標準，但並非現行法規要求之比例。業者可依內部風險管理提高信託撥付額度，然法定義務仍以七十五％為準。
- ④ 八十五:八十五％遠超過法定信託撥付比例，屬業者自主管理之更高標準，非《殯葬管理條例》所規範之強制要求數額。
Learning Tip
"本題核心考點為生前殯葬服務契約預收費用之信託撥付比例。常考陷阱在於混淆「信託撥付比例（75％）」與「履約保證保險比例」或業者自行訂定之內部標準。實務上應嚴格區分《殯葬管理條例》法定比例與業者自願性保障措施，避免將兩者混為一談。"
學員答題分佈
①七十0%
②七十五0%
③八十0%
④八十五0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！