Q44.
旅館的“Cash Paid-out”服務不包括？
旅館客房服務 · 丙級 · 客務實務 · Q44
難易度分析
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此題旨在測試對於旅館會計中「代墊現金」定義的掌握程度。評分基準在於能否精確區分「旅館代旅客對外支付的支出」與「旅館自身的直接營收項目」。若僅需理解基本觀念即可判別，則屬於基礎難度。
正確答案：③住宿費用
③ 住宿費用:住宿費用本身是直接計入客房帳單的房費項目，屬於旅館核心營收帳目，並非代旅客對外墊付的現金支出，因此不屬於 Cash Paid-out 的定義範疇。
錯誤選項解析
- ① 餐飲小費:餐飲小費屬於旅館可代為墊付的常見項目，因旅客可能需以現金支付餐廳或客房送餐服務人員的小費，旅館會先以 Cash Paid-out 代付後再入帳至客房帳戶。
- ② 計程車資:計程車資是旅館代客叫車時常見的代墊費用，旅館以現金支付車資後，再將款項轉入旅客的房帳中，屬於 Cash Paid-out 的標準服務範圍。
- ④ 照片沖洗費:照片沖洗費屬於旅客在旅館外產生的零星消費，旅館可代為墊付現金後再轉入房帳，符合 Cash Paid-out 代墊費用的服務性質。
Learning Tip
"Cash Paid-out（代墊現金） 的核心概念是「旅館代旅客對外支付零星費用」，而非旅館本身的房費或帳單項目。常考陷阱在於混淆「房帳直接計費項目」（如住宿費、迷你吧消費）與「對外代墊現金項目」（如小費、車資、郵資）。實務上，Cash Paid-out 需經櫃檯授權並簽認，且通常設有金額上限以管控風險。"
學員答題分佈
①餐飲小費0%
②計程車資0%
③住宿費用0%
④照片沖洗費0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！