Q92.
免費提供住客使用，無須回收的備品屬於下列那一種？
旅館客房服務 · 丙級 · 房務實務 · Q92
難易度分析
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此題主要測試對旅館備品分類術語的精確理解。題目要求區分備品的「使用屬性」而非「品質等級」，考生需能準確辨識出關於使用後是否需回收、是否可重複使用的專業分類概念。
正確答案：③消耗品
③ 消耗品:消耗品指一次性使用後即廢棄、無需回收的備品，如洗髮精、沐浴乳、牙刷等，符合免費提供且無須回收的特性。
錯誤選項解析
- ① 次級品:次級品指品質等級較低的備品，與是否回收無關，此名詞不適用於旅館備品分類標準。
- ② 低級品:低級品為品質層級的描述用語，並非旅館業對備品的正式分類名稱。
- ④ 非消耗品:非消耗品指可重複使用且需回收清潔的備品，如毛巾、浴袍、吹風機等，與題目所述「無須回收」條件不符。
Learning Tip
"消耗品與非消耗品的區分關鍵在於「是否可重複使用及需回收」。旅館房務實務中，消耗品屬營運成本中的易耗物料，需定期盤點補貨；非消耗品則需建立回收清潔流程。考生常混淆「備品品質等級」與「備品分類屬性」，應以使用特性作為判斷依據。"
學員答題分佈
①次級品0%
②低級品0%
③消耗品0%
④非消耗品0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！