Q57.
旅館對旅客的何種情況不需要報請當地警察機關處理
旅館客房服務 · 丙級 · 核心職能 · Q57
難易度分析
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此題考驗對旅館法規中通報義務範圍的掌握程度。需區分涉及刑事案件、身分登記違規或生命安全事件（如死亡、毒品、強制住宿）與一般民事意外（如輕微跌倒）之界線，判斷後者是否屬於法定必須通報警察的範疇。
正確答案：④旅客跌倒
④ 旅客跌倒:旅客跌倒屬於一般意外事件，通常由旅館人員提供即時協助與救護即可，除非涉及刑事案件或重大傷亡，否則無需報請警察機關處理。
錯誤選項解析
- ① 旅客死亡:旅客死亡屬於非自然死亡或意外事件，依據《旅館業管理規則》及相關法規，旅館必須立即通報警察機關進行相驗與調查，以釐清死因並保全現場證據。
- ② 拒絕登記強行住宿:拒絕登記強行住宿涉及違反《發展觀光條例》中旅館業應登記旅客身分之義務，且可能構成妨害秩序或強制罪，旅館應報請警察機關處理以維護安全與合法權益。
- ③ 施用煙毒:施用煙毒違反《毒品危害防制條例》，旅館發現旅客有施用或持有毒品之行為時，依法有通報義務，應立即通知警察機關介入調查。
Learning Tip
"此類題型常考旅館通報義務的界線。切記：涉及刑事案件（如毒品、暴力事件）、死亡事件或違法強行住宿等情況，旅館依法必須通報警察；而一般意外傷害（如跌倒、輕微擦傷）則以旅館內部緊急應變程序處理為主，僅在傷勢嚴重需送醫或涉及糾紛時才視情況報警。實務上應熟悉《旅館業管理規則》第9條之通報規定。"
學員答題分佈
①旅客死亡0%
②拒絕登記強行住宿0%
③施用煙毒0%
④旅客跌倒0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！