Q125.
愛護地球增進環保意識，下列措施何者為非？
旅館客房服務 · 丙級 · 核心職能 · Q125
難易度分析
3 / 5
此題需要精確辨析環保減量措施與旅館衛生管理規範之間的差異。考點在於區分特定情境下（如續住與退房）的操作準則，若僅憑一般環保常識判斷而忽略衛生底線的規定，容易產生判斷錯誤。
正確答案：②退房時不需更換床單
② 退房時不需更換床單:退房時不需更換床單為錯誤觀念。旅客退房後必須更換寢具用品以維持衛生標準，環保減量僅適用於續住期間旅客自願不更換之情況。
錯誤選項解析
- ① 減少塑料使用:減少塑料使用是正確的環保措施，能有效降低白色污染與海洋廢棄物問題，符合國際綠色旅館認證標準。
- ③ 減少提供一次性用品:減少提供一次性用品是正確的環保措施，許多國家已立法限制旅館提供一次性備品，以降低資源浪費。
- ④ 減少使用紙杯:減少使用紙杯是正確的環保措施，鼓勵旅客自備環保杯或提供可重複使用容器，符合減碳趨勢。
Learning Tip
"本題考點在於區分環保減量與衛生安全的界線。常見陷阱是將「續住期間自願不換床單」的環保做法誤用於「退房後」情境。依旅館業衛生管理規範，每位旅客退房後寢具必須全面更換，此為不可妥協的衛生底線，不可與環保意識混淆。"
學員答題分佈
①減少塑料使用0%
②退房時不需更換床單0%
③減少提供一次性用品0%
④減少使用紙杯0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！