Q49.
下列有關商品排面規劃之敘述哪些正確？
門市服務 · 乙級 · 門市商品管理 · Q49
難易度分析
4 / 5
本題屬於複選題型，要求對商品陳列的不同規劃定義有精確的掌握，且選項中包含易混淆的類似描述，增加了判斷難度，需完整分析所有選項才能正確答題。
正確答案 (複選)：①, ②, ④
- ① 商品的排面規劃是因應顧客的需求量決定適當的陳列數量:商品排面規劃的核心原則是依據顧客需求量來決定適當的陳列數量，這符合以客為尊的門市經營理念，能有效提升顧客滿意度與購買轉換率。
- ② 商品的最大排面規劃是讓顧客有貨品充裕的感覺:最大排面規劃的目的在於營造貨品充裕豐盛的視覺效果，利用量感陳列技巧刺激顧客購買慾望，同時維持整齊美觀的賣場形象。
- ④ 商品的最大排面規劃是讓商品非常暢銷也不要發生缺貨的情形:最大排面規劃的另一關鍵目標是確保暢銷商品不斷貨，透過合理的陳列數量規劃配合安全庫存機制，避免因缺貨而流失銷售機會。
錯誤選項解析
- ③ 商品的最大排面規劃是盡可能以最多的數量陳列商品:此選項錯誤。最大排面並非無限制堆疊最多數量，過度陳列會造成通道阻塞、商品壓損及視覺雜亂等問題，正確做法應在量感與整齊之間取得平衡。
Learning Tip
"商品排面規劃常考陷阱在於混淆「量感陳列」與「過度陳列」的界線。切記最大排面的重點是營造充裕感與防止缺貨，而非單純追求陳列數量極大化。實務上需綜合考量商品周轉率、貨架空間效率及顧客購買動線，才能達到最佳的坪效管理。"
學員答題分佈
①商品的排面規劃是因應顧客的需求量決定適當的陳列數量0%
②商品的最大排面規劃是讓顧客有貨品充裕的感覺0%
③商品的最大排面規劃是盡可能以最多的數量陳列商品0%
④商品的最大排面規劃是讓商品非常暢銷也不要發生缺貨的情形0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！