Q21.
「當我們穿著他們的鞋子、用他們的眼睛看著他們的生命」是助人關係的何種方式？
就業服務 · 乙級 · 招募 · Q21
難易度分析
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題目透過經典的隱喻方式來測試對於心理輔導核心概念的理解精準度。考生需要具備分辨不同助人態度之間細微差異的能力，特別是針對情緒理解與價值認同之間概念區隔的掌握程度。
正確答案：③同理
③ 同理:同理（Empathy）的核心定義即為「穿上對方的鞋子」，指輔導者暫時放下自身框架，準確進入案主的內在參考架構，感受並理解其情感與認知，此為 Rogers 人本治療學派 的關鍵技術。
錯誤選項解析
- ① 接納:接納是指無條件正向看待案主的價值與感受，不帶批判地承認其存在意義，而非站在對方角度體驗其生命經驗。
- ② 信任:信任是建立在助人關係中的安全感與可靠性，強調案主對輔導者的信心，並非指代入對方視角理解其處境。
- ④ 保密:保密是倫理規範中保護案主隱私的原則，涉及資訊揭露的限制，與理解案主內在經驗的認知方式無關。
Learning Tip
"本題考點為 助人關係基本態度 的辨識。題幹中「穿他們的鞋子」是 同理心 最經典的隱喻，出自 Rogers 的 案主中心治療 理論。常考陷阱在於將「接納」與「同理」混淆：接納強調「不批判」，同理強調「進入對方視角理解」。實務上，同理 是建立 治療性同盟 的首要條件，需與同情（Sympathy）區分，同理是理解而非可憐。"
學員答題分佈
①接納0%
②信任0%
③同理0%
④保密0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！