Q50.
有關冷藏機器故障需請廠商維修前，可先自行檢查以加速維修時效，下列敘述何者有誤？
門市服務 · 丙級 · 簡易設備操作 · Q50
難易度分析
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本題考查故障診斷時「問題現象」與「檢查項目」之間的因果邏輯判斷。考生需區分溫度升高的環境因素與產生異常聲音的機械因素，避免將影響散熱效能的因素誤認為是導致機械異音的主因。
正確答案：④若有異音時，可先檢視散熱器濾網是否堵塞
④ 若有異音時，可先檢視散熱器濾網是否堵塞:散熱器濾網堵塞主要影響的是散熱效能與降溫能力，而非產生異音的原因；異音通常來自壓縮機、風扇馬達或管路共振等機械性問題，故此敘述有誤。
錯誤選項解析
- ① 若為機檯溫度上升，可先檢視室溫是否逾30℃:室溫超過30℃會導致冷藏機組散熱效率下降，壓縮機負荷增加而使機檯溫度上升，此為合理的初步檢查項目。
- ② 若溫度上升時，可檢視機檯前方是否堆積物品:機檯前方堆積物品會阻礙冷空氣循環與蒸發器進風，造成降溫不良，檢視物品擺放位置是正確的自查步驟。
- ③ 若有異音時，可檢視機檯排水管是否堵塞:排水管堵塞可能導致積水盤水位異常，進而使排水馬達或幫浦產生異音，此檢查方向具有合理性。
Learning Tip
"冷藏設備故障自查時，應將溫度異常與異音問題分開判斷：溫度上升多與散熱環境（室溫、通風、物品阻擋）有關；異音則多源於機械運轉部件（壓縮機、風扇、馬達）異常。濾網堵塞影響的是冷卻效能而非噪音，此為常見混淆考點。"
學員答題分佈
①若為機檯溫度上升，可先檢視室溫是否逾30℃0%
②若溫度上升時，可檢視機檯前方是否堆積物品0%
③若有異音時，可檢視機檯排水管是否堵塞0%
④若有異音時，可先檢視散熱器濾網是否堵塞0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！