Q81.
以信用卡訂房時不需要告知信用卡的
旅館客房服務 · 丙級 · 客務實務 · Q81
難易度分析
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本題要求區分飯店作業所需的交易資訊與個人的財務隱私資訊。屬於基礎的觀念辨別，只要理解信用卡預授權與身分驗證的基本流程，即可直接判斷出哪些資訊屬於非必要範圍。
正確答案：④信用額度
④ 信用額度:信用額度屬於持卡人與發卡銀行間的財務隱私，飯店僅需確認卡片有效性並進行預授權扣款，無須也無權限得知持卡人的總信用額度。
錯誤選項解析
- ① 種類:訂房時必須告知信用卡種類（如 VISA、MasterCard、JCB 等），以便飯店確認可接受的卡別與收單系統，確保後續扣款作業順利進行。
- ② 卡號:卡號是信用卡交易的核心識別資訊，訂房時必須提供以完成訂房擔保與預授權作業，缺少卡號將無法建立有效的訂房記錄。
- ③ 持卡人姓名及截止日期:持卡人姓名用於核對訂房人身分，截止日期則確認卡片是否在有效期間內，兩者皆為信用卡驗證的必要欄位，缺一不可。
Learning Tip
"此題考點為訂房擔保作業中信用卡資訊的必要性。常考陷阱在於混淆「交易必要資訊」與「個人隱私資訊」。實務上，訂房僅需卡號、有效期間、持卡人姓名、CVV2 安全碼即可完成預授權，信用額度與帳單地址等屬個資法保護範圍，業者不得要求提供。"
學員答題分佈
①種類0%
②卡號0%
③持卡人姓名及截止日期0%
④信用額度0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！