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旅館客房服務/房務實務/Q42
簡單
正確率 -
Q42.

客房設備「Linen Cart」是指:

旅館客房服務 · 丙級 · 房務實務 · Q42

難易度分析

2 / 5

本題屬於專業術語的基礎概念辨識,要求考生能精確區分飯店房務作業中不同功能推車的英文名稱與中文對應。題目結構單純,主要測試對核心詞彙「Linen」在飯店產業中特定含義的掌握程度。

正確答案:②布巾車

② 布巾車:Linen Cart 即為布巾車,專門用於運送客房所需的床單、枕套、毛巾、浴巾等布類用品,是房務人員每日作業的標準配備。

錯誤選項解析

  • ① 餐車:餐車為 Room Service 送餐服務所使用的 Tray Trolley,主要用於運送餐點至客房,與 Linen Cart 功能完全不同。
  • ③ 房務備品車:房務備品車通常指攜帶消耗性備品(如洗髮精、沐浴乳、茶包等)的推車,與專門運送布巾的 Linen Cart 用途有別。
  • ④ 清潔用品車:清潔用品車為放置清潔劑、抹布、刷具等清潔工具的推車,屬於 Housekeeping Cart 的範疇,非 Linen Cart。
Learning Tip

"本題核心考點為客房專業術語的英文對應。Linen 在旅館業專指布類織品(床單、毛巾等),不可與消耗性備品(Amenities)或清潔用品(Cleaning Supplies)混淆。實務上,布巾車與清潔用品車常合併使用,但名稱與分類仍須明確區分。"

學員答題分佈

①餐車0%
②布巾車0%
③房務備品車0%
④清潔用品車0%

此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析!

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